4年前に買ったベルボンの三脚ULTRA LUXi Fを、先日久々に取り出したら、パン棒のグリップがべたべたします。全面的にベタベタで、ちょっと洗ってみたのですが、表面のベタベタがはがれてもその下がすぐべたつきます。手にもくっついて、これじゃ使い物になりません。
ベルボンに問い合わせたら、表面塗装の不具合の可能性があります、というコメントとともに、速攻であたらしいパン棒が送られてきました。問い合わせの翌日には届くというスピード。
ベルボンの対応がまともでよかった、ありがたい。4年で、それほど使っていない三脚が使えなくなったらさみしいですからね。